과업내용서

과 업 명	2026 서울 웰니스 포럼 행사 대행
주관부서	서울특별시 관광체육국 관광산업과

2026. 6.

담당	성 명	소 속	전화번호	e-mail
	최도희	관광산업과	02-2133-2784	dohee.choi@seoul.go.kr

Ⅰ		과업개요

1. 과업명 : 2026 서울웰니스포럼 행사 대행

2. 과업목적

ㅇ 웰니스 관광 산업 생태계 구축을 위해 관련 정책 교육 및 정보 공유 행사 개최하여 글로벌 웰니스 관광 분야 서울의 도시 경쟁력 제고

3. 과업기간 : 계약일로부터 ~ ’26.12.11. ※ 결과보고서 제출 포함

5. 과업범위

ㅇ 치유관광산업법 설명 및 전문가 정책 세미나

- 치유관광산업법 주요 내용 및 등록제도 소개

- 사업자 등록 지자체 담당자 대상 실무 가이드라인 상세 안내

- 전문가의 국내외 산업 동향 공유 및 정책 사례 발표

- 법·제도 실무 추진 관련 국내 산업 관계자 현장 의견 청취

- 지역 치유관광산업법 활성화를 위한 정책 제언 및 토론

ㅇ 지역 치유관광산업 발전에 기여한 사업자 시상식

- 지역 치유관광산업 발전에 기여한 우수 사업자 포상

- 우수 사업자의 운영 사례 공유 및 Q&A

ㅇ 관련 분야 관계자 의견 교류 추진 등

- 치유관광 사업자, 전문가, 지자체, 학계 의견 교류 세션 운영

- 국내 웰니스 명소, 운영기관, 콘텐츠 개발사, 학계 간 협력 기회 제공

ㅇ 연계 프로그램 홍보

- 참여자 대상 대상 동일 테마 B2C 행사인 「2026 서울뷰티트래블위크」홍보

ㅇ 결과분석 및 향후 사업 방향 제안

6. 사업예산 : 금 100,000천원(부가가치세, 대행료 등 일체 포함)

7. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

Ⅱ		과업내용

□ 중점 추진방향

ㅇ 웰니스 관광 산업 생태계 주축을 위한 전문성 강화

ㅇ 2026 서울뷰티트래블위크 연계 국내외 관광객 지역업장 방문 유도 및 체험 프로그램 참여 확산

ㅇ 국내 유관기관 및 산업관계자 소통 지원, 역량 강화 교육 제공

□ 행사개요(안)

ㅇ 행 사 명 : 2026 서울웰니스포럼(2026 Seoul Wellness Forum)

ㅇ 행 사 일 : ’26.10. 26.(월)

ㅇ 행사장소 : 그랜드인터콘티넨탈 서울파르나스

□ 세부 과업 내용

가. 전체 행사 기획 및 운영에 관한 종합계획 수립

ㅇ 행사 세부집행계획, 행사진행 매뉴얼 등 수립 및 이행

ㅇ 세부 프로그램별 기획‧운영에 관한 제반 사항

ㅇ 발주부서의 지시에 따른 제작‧진행‧관리 등 전체 행사 진행

ㅇ 과업에 대한 영상, 사진 기록물 제작‧편집‧온라인 아카이빙에 관한 사항

나. 치유관광산업법 관련 정체 세미나 기획·운영

ㅇ 치유관광산업법 주요 내용 및 등록제도 소개

ㅇ 사업자 등록 지자체 담당자 대상 실무 가이드라인 상세 안내

ㅇ 전문가 초청 및 국내외 산업 동향 공유‧정책 사례 발표

ㅇ 법·제도 실무 추진 관련 국내 산업 관계자 현장 의견 청취 세션 운영

ㅇ 지역 치유관광산업법 활성화를 위한 정책 제언 및 토론 추진

다. 우수사업자 시상식 개최

ㅇ 지역 치유관광산업 발전에 기여한 우수 사업자 포상 계획(선정‧심사 등)

ㅇ 우수 사업자의 운영 사례 공유 및 Q&A 세션 운영

라. 관련 분야 관계자 의견 교류 세션 운영

ㅇ 치유관광 사업자, 전문가, 지자체, 학계 의견 교류 세션 운영

ㅇ 국내외 웰니스 명소, 운영기관, 콘텐츠 개발사, 학계 간 협력 기회 제공

‣ (예시) 스트레스 지수 진단 기계 및 웰니스 프로그램 운영시설 연계

마. 행사 참여자 대상 연계 프로그램 홍보

ㅇ 포럼 참여자 대상 동일 테마 B2C 행사인「2026 서울뷰티트래블위크」홍보 및 체험 소개

바. 국내외 온오프라인 행사 홍보마케팅 추진 ※ 제공언어 : 한‧영 기본

ㅇ 국내외 온·오프라인 세부 홍보마케팅 계획 수립 및 이행

ㅇ 온·오프라인 홍보물 제작‧게재 및 발송‧설치·철거 등에 관한 제반 사항

- 행사 종합안내 공식 책자(디렉토리북, 리플렛 등) 제작‧배포

- 포스터, 초청장, 배너, 현수기 등 각종 온오프라인 홍보물, 영상물, 사인물의 제작(디자인 포함)‧게재 및 발송‧설치‧철거

- 시‧유관기관 및 민간기업 온오프라인 매체 활용 홍보활동 추진 관련 제반사항

ㅇ 행사 관련 웹사이트 및 SNS 채널 운영‧관리 ※ 협의 가능

- 행사 공식 웹사이트(서버․도메인 포함) 및 SNS 채널(인스타그램 등)운영‧관리

사. 안전관리 및 위기상황 대책 수립

ㅇ 안전관리대책 수립

- 한파, 우천, 폭설 등 천재지변 대비 운영 및 철거계획 수립

- 고용노동부 「중대재해처벌법」 및 행정안전부「2022년 지역축제 안전관리 기본계획」준수

- 상황별, 유형별, 관객 유형별 안전관리 대책 수립

ㅇ 안전사고 예방(전기 및 인파밀집사고 예방 최우선)

- 관람객 및 운영인력을 위한 보험 가입 진행(배상책임보험 등)

- 구조물 안전 진단 검사 추진

- 강풍, 폭설 등으로 인한 안전사고 예방을 위한 조형물 고정장치 필수

- 비상시 및 응급상황을 위한 구급인력 및 설비 배치

ㅇ 동선관리 및 인력통제

- 행사장 내 적정 관람객 수 산정 및 동선운영계획 수립

- 최대 동시수용인원 산정 및 초과 시 대책 수립

- 행사기간 중 현장 인원통제 및 동선관리 실시

ㅇ 행사 운영 보험 가입을 통한 안전사고 대책 마련

ㅇ 행사 안내 및 각종 현장 운영체계 구축‧운영

ㅇ 행사 운영 관련 유관기관 협의 및 기타 규정사항 승인방안 제시

ㅇ 행사기간 내 안전사고, 도난, 화재, 분실 등 종합 안전대책 수립 및 시행

ㅇ 원활하고 안전한 행사운영을 위한 인력 운영 계획 수립 및 이행

ㅇ 각종 위기상황 대처 및 시민 문의·요구사항 응대를 위한 현장 운영체계 구축·운영

아. 행사 설문조사 실시 및 분석, 향후 개선방안 도출

ㅇ 참여자 만족도 등 설문조사 실시 및 자료 분석, 향후 개선방안 도출

자. 결과보고서 제출

ㅇ 행사 관련 각종 노출내역, 사진, 영상 등 자료를 포함한 결과자료 제출

- 행사 종료 한 달 이내에 행사관련 자료 일체(각종 보도 및 노출내역, 사진, 영상, 체험자 정보, 설문조사 등)를 포함한 결과보고서 제출(정산내역서 포함)

※ 위 과업내용은 협의 하에 변경 및 추가될 수 있으며, 제안사는 예산범위 내에서 집행 가능한 추가사업을 제안해야 함

□ 대행사의 업무수행방식

ㅇ 일반사항

- 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 과업내용을 포함한 계약문서와 제안서 관계법령 및 제반 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 과업목적의 달성을 위하여 필요한 사항은 발주기관과 협의하여 보완해야 한다.

- 본 사업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

- 총 사업비는 100백만원 이내로 하고, 제세(부가가치세 등), 대행수수료 (기획료 포함), 홍보비, 운영비 등을 모두 포함하여 작성해야 한다.

- 본 과업내용서에 명시되지 아니한 사항이라도 필요하다고 인정되는 중요 사항은 발주기관과 협의하여 결정하고, 기타 경미한 사항으로 별도의 추가 작업이 필요한 경우에는 수급자의 비용으로 작업을 수행해야 한다.

- 발주기관은 사업을 진행함에 있어 행사내용 등이 과업 수행 상 부적정하다고 판단될 경우 변경을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

- 사업취지 및 중요성을 고려하여 사업 준비를 철저히 하여야하며 과업을 수행함에 있어 발주기관의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

ㅇ 지식재산권 관련

- 본 사업의 결과물 대한 지식재산권 귀속은 서울시가 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정해야 한다.

- 발주기관인 서울시는 본 사업과 관련된 결과물(이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠 등)을 서울시 및 지자체 등 공공의 사업에 활용할 수 있으며, 계약상대자는 이와 관련하여 이의를 제기할 수 없다.

- 모든 콘텐츠(디자인, 그림, 사진 등)는 지식재산권 관련법에 위배 되지 않아야 하며, 저작권료는 개발 업체가 관련 저작자와 협의, 사용권에 대한 비용을 지불하며, 관련 서류는 발주부서에 제출하여야 한다.

- 본 사업과 관련하여 제3자의 특허권 또는 지식재산권 등을 침해하여 문제 발생 시 사업수행자가 모든 책임(손해배상 뿐 아니라 민‧형사상 책임 등 일체의 책임)을 진다.

ㅇ 사업 사전보고 및 승인

- 계약상대자는 계약 후 10일 이내까지 사업 총괄 책임자를 임명하고 세부 프로그램 운영에 관해 발주기관에 제출·승인을 받아야 한다.

- 계약상대자가 사업계획을 변경하고자 하는 때는 반드시 발주기관의 사전승인을 받아서 시행하여야 한다.

ㅇ 사업의 시행

- 계약상대자는 발주기관의 승인을 받은 사업계획서에 따라 사업을 시행하여야 한다.

- 계약상대자는 사업을 실시함에 있어 관계법규 및 발주기관의 지침 등을 준수하여야 한다.

- 계약상대자는 사업 목적달성을 위하여 최대능력을 발휘하여 성실하게 수행하여야 한다.

- 계약상대자는 사업을 실시함에 있어 참여자 및 관람자에게 불필요한 서류의 제출을 요구하거나 부당하게 비용을 징수하는 등의 행위를 할 수 없다.

- 계약상대자의 사업운영이 적절하지 않거나 사업목적에 부합되지 않는 경우, 발주기관은 이에 대한 시정을 요구할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

- 날씨, 장소, 감염병 등 불가피한 사유로 인하여 사업 일정에 차질이 생겼을 경우에는 발주기관과 계약상대자의 협의에 의하여 사업일정을 조정할 수 있다.

- 계약상대자는 사업 중 안전사고에 대비하여 관계자 및 참여 시민의 피해를 보상하는 보험에 가입하여야 하고, 시설물을 완벽하게 설치하여 안전관리 및 쾌적한 환경 조성에 철저를 기하여야 하며, 안전사고 발생에 대한 책임을 진다.(행사보험 가입 의무)

- 계약상대자는 종합 안내소를 설치하여 행사 전반에 대한 안내 등 지원 체계를 구축하여야 하며, 안전 관리 요원 배치 및 사전 교육을 실시하고, 천지재변·감염병 등 긴급 상황에 대비한 대처 계획과 교통(주차문제)대책, 행사장 위험시설 조치 등 시설물 안전성 사전 점검 계획을 수립, 운영하여야 한다.

- 계약상대자는 본 사업이 TV, 라디오, 신문 등 온라인과 오프라인을 포함하여 국내외 언론매체에 보도될 수 있도록 하는 한편, 방송프로그램과 연계 추진하는 방안을 모색하여야 하며, 서울시 홍보 채널 등을 활용하여 홍보를 적극 추진하여야 한다.

- 계약상대자는 모니터링단을 운영하여 참가자, 방문객을 대상으로 만족도 조사를 실시하며, 필요시 편의시설 운영으로 시민의 편의 제공에 노력하여야 한다.

ㅇ 사업비의 지급

- 발주기관은 이 사업에 소요되는 경비(이하 ‘사업비’라 한다)를 계약상대자에게 지급한다.

- 발주기관은 사업의 원활한 추진을 위하여 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제18조와 동법 시행령 제67조 및「지방회계법 시행령」제44조 등의 관계법령에 의거 계약상대자에게 사업비를 지급한다.

- 사업에 소요되는 경비는 계약상대자의 청구에 의하여 지급을 원칙으로 하며, 발주기관은 계약상대자가 제출한 청구내역과 과업이행 수준을 검토하여 지급한다.

- 계약상대자는「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정안전부 예규 제40호)」제6장 ‘선금 및 대가 지급요령’에 의거하여 사업비의 일부를 선금으로 신청할 수 있으며, 선금을 받은 경우 "발주기관"에 제출하는 정산 서류와 별도로 ‘선금사용내역서’를 증빙자료와 함께 제출하여야 한다.

※ 선금은 당해 계약의 노임·자재구입비·보험료 등에 충당 가능하며, 사무용품비

구입, 교통비, 식비, 간담회비 등으로는 사용할 수 없다.

- 계약 내용의 변경으로 인하여 계약금액을 조정할 필요가 있으면 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 계약금액을 조정한다. 물가 변동, 태풍, 홍수, 지진, 화재

ㅇ 지도․감독

- 발주기관은 이 사업과 관련하여 계약상대자의 업무를 지도․감독한다.

- 발주기관은 필요한 경우에 사업과 관련된 각종 자료의 제출을 요구하거나, 소속직원 또는 지정하는 자로 하여금 계약상대자의 업무처리와 관련서류 등에 대하여 검사 또는 평가하게 할 수 있으며, 계약상대자는 이에 따라야 한다.

- 발주기관은 사업과 관련한 계약상대자의 사무처리가 관계법규 등에 위배 되거나 부당하다고 인정되는 때에는 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정 조치를 할 수 있으며 이 경우 "계약상대자"는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

ㅇ 손해배상 등

- 계약상대자는 이 사업과 관련하여 발생하는 사건․사고에 대하여 민․형사상의 모든 책임을 진다. 다만, 계약상대자가 귀책사유 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.

- 불가항력으로 인하여 발생한 손해에 대해서는 계약당사자 누구의 책임에도 속하지 아니하고 불가항력 발생 시점에 따라 양당사자간 합의로 계약해지 또는 계약을 중단할 수 있다. 다만, 해지시점까지의 투입된 인력, 예산 등은 객관적인 자료를 통하여 양당사자간 합의에 의해 실비로 정산한다.

- 불가항력이란 계약당사자의 통제범위를 초월하는 다음 각호의 사유(이하 “불가항력의 사유”라 한다)로서 계약당사자 누구의 책임에도 속하지 아니하는 경우를 말한다. 다만, 이는 대한민국 안에서 발생하여 용역 수행에 직접적인 영향을 미친 경우에 한한다.

1) 호우, 해일, 대설, 한파, 가뭄, 폭염, 황사, 조류(藻類) 대발생, 조수(潮水), 화산활동, 그 밖에 이에 준하는 자연현상

2) 붕괴, 폭발, 화생방사고․환경오염사고, 에너지․통신․교통․금융․의료․수도 등 국가기반체계의 마비, 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」에 따른 감염병 또는 「가축전염병 예방법」에 따른 가축전염병의 확산, 「미세먼지 저감 및 관리에 관한 특별법」에 따른 고농도 미세먼지 비상저감조치의 시행

3) 전쟁, 사변, 테러 또는 폭동

4) 그 밖에 계약상대자의 통제범위를 벗어난 사유로서 행정안전부장관이 정하여 고시하는 사유

- 계약상대자의 귀책사유로 인하여 발주기관이 제3자에게 이 사업과 관련한 손해배상 등을 한 때에는 계약상대자는 이를 발주기관에게 지체 없이 배상하여야 한다.

ㅇ 계약의 해지 등

- 발주기관은 다음사항에 대하여 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 어떠한 보상도 받을 수 없다.

1) 계약상대자의 부도 및 기타 경영상의 중대한 사유로 과업수행이 불가능한 점이 명백하게 인정되었을 경우

2) 계약상대자가 과업을 수행함에 있어 고의 과실 또는 무성의로 과업이 지연되거나 시정요구 사항이 이행되지 않아 과업의 정상수행이 어렵다고 발주기관이 인정하였을 경우

- 선정된 업체(단체)가 계약을 통보 받은 날로부터 10일 이내에 계약을 체결하지 아니하면 선정심사위원회에서 선정된 차순위 업체로 변경할 수 있다.

ㅇ 보안관련 사항

- 계약상대자는 발주기관의 사전승인 없이 본 사업의 진행상황 및 관련자료, 취득한 모든 정보는 외부로 누출되지 않도록 보안을 유지해야 하며, 사업 추진기간 중 개인정보보호에 관한 법규를 준수해야 하고, 계약상대자의 귀책사유로 인해 문제가 발생한 경우, 계약상대자가 이를 책임져야 한다.

ㅇ 분쟁의 해결

- 계약서 및 발주기관의 제안요청서, 과업내용서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계 규정에 의하고, 규정이 없으면 발주기관과 계약상대자가 서로 협의하여 결정한다. 단, 과업내용서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주기관과 계약상대자가 협의하여 진행할 수 있다.

- 이 계약과 관련하여 분쟁이 있을 경우「국가 및 지방자치단체의 계약에 관한 법률」등을 준용하며, 관할 법원은 발주기관의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

ㅇ 수행 시 고려사항

- 계약상대자는 본 과업수행 기간 중 본 서비스 선정·지원 및 행사개최 전까지 총 3회 이상의 보고회를 개최하여야 하며, 보고회 개최에 따른 계약상대자의 경비는 계약상대자가 부담하는 것을 원칙으로 한다. 또한, 각 보고회의 보고서는 전차 보고회 시 검토의견을 반드시 반영 보완하여야 하며 최종 보고서는 행사 20일 전에 구비, 제작, 설치 목록 및 주요성과물을 각 3부씩 제출하여 사전 검사를 받아야 하며, 지적되는 미비사항은 즉시 보완하여 최종 행사에 반영 시행될 수 있도록 하여야 한다.

• 착수보고회 : 계약체결 후 10일 내에 개최하는 것을 원칙으로 하되,

발주기관의 요청이 있는 경우 협의 후 변경할 수 있다.

• 중간보고회 : 착수보고 후 50일 이내에 개최하는 것을 원칙으로 하되,

발주기관의 요청이 있을 경우 협의 후 변경할 수 있다.

• 최종보고회 : 행사 20일 전까지 개최하는 것을 원칙으로 하되,

발주기관의 요청이 있을 경우 협의 후 변경할 수 있다.

- 과업의 성공적인 성과 확보를 위하여 발주기관의 요구에 의해 상기 보고회 이외에도 계약상대자와의 본 서비스 선정·지원 및 행사개최에 대한 협의회(TF)를 별도 개최할 수 있다.

- 본 서비스 선정·지원 및 행사개최 기간 중 또는 종료 후에도 그 내용상 미비, 과오 등 보완사항이 있을 시에는 발주기관의 지시에 따라 지체 없이 보완 조치하여야 한다.

- 과업기간 중 과업수행계획의 변경이 필요한 때에는 실정에 맞게 계획을 변경할 수 있으나, 중요사항에 대하여는 반드시 발주기관의 승인을 받아야 한다.

- 과업참여자가 변경되는 때에는 "발주기관"의 승인을 받아야 하며, 승인 시에도 인수인계를 철저히 하여 과업 수행에 지장이 없도록 하여야 한다.

- 계약상대자는 계획의 불완전 및 조사자의 착오, 성과물의 하자 등으로 인하여 발주기관에 피해가 있거나 손실을 초래하였을 때에는 이에 대한 모든 민․형사상의 책임을 지고 필요한 경우 손해배상을 하여야 한다.

ㅇ 참가자 유치방안

- 본 서비스 선정·지원 및 행사의 참여자를 확대하기 위하여 초청장 발송, 참가등록 유도 등 가능한 모든 방안을 강구한다.

- 발주기관과 협의하여 국내・외 뷰티 웰니스 관련 관계자, 미디어, 관련기관 및 단체 등 초청대상자 리스트를 작성하고 참여를 추진한다.

- 행사 현장 등록 데스크를 운영하고 온오프라인 행사 사전 홍보를 추진한다.

ㅇ 기타 협의사항

- 사업수행과정에서 발생하는 제반 책임 및 행정적·기술적 제반 비용과 문제처리는 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

- 계약상대자는 본 계약을 수행함에 있어 신의 성실의 원칙에 입각하여 모든 지식과 기술을 활용해야 하며, 과업수행계획서의 수행조건을 충실히 준수하여야 한다.

- 결재는 결과보고서에 따른 과업결과물을 최종 납품 후 계약상대자의 청구에 의거 제반사항 전반 완료검사 결과를 반영하여 지급하는 원칙으로 하되, 필요시 선금 및 기성금의 지급은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등의 규정에 따라 지급한다.

ㅇ 성과품

구 분	기 한	성 과 품(수량)	비 고
착수보고서	계약체결 후 10일 이내	• 착수보고서(PT)	• 착수신고서 • 용역공정예정표 • 참여인력 투입계획 • 보안각서 • 그 외 필요사항
중간보고서	착수보고회 후 50일 이내	• 중간보고서(PT)	• 필요시 추가개최
세부시행 계 획 서	중간보고회 후 20일 이내	• 행사시행계획서
안전관리 계 획 서	중간보고회 후 20일 이내	• 안전관리계획서
최종보고서	행사 20일 전까지	• 최종보고서(PT) • 진행 매뉴얼-북 • 행사설문조사서(안)	• 서울뷰티트래블위크 행사연계 • 행사현장 활용 • 그 외 필요사항
결과보고서	행사종료 후 30일 이내	• 행사결과보고서(책자제본) (투입장비,물품,인력 등 증빙자료 포함) • 행사설문조사 결과보고서 • 행사 사진, 관련 동영상, 각종 데이터 수록 외장하드 1개	• 투입장비, 물품, 인력 등 증빙자료 포함 • 사업비 정산 시 반영(완료검사)

- 위 나열하지 않더라도 발주기관이 추가 요구하는 사항이 있으면 특별히 정당한 사유가 없는 한 적극적으로 응하여 성과품으로 납품하여야 한다.

- 최종 결과보고서는 사전에 내용, 순서, 편집방법 등에 대한 원고를 작성하여 발주기관의 검사를 받은 후 인쇄하여야 한다.

- 행사가 종료되면 계약상대자는 행사에 소요된 설치물과 현수막 등 홍보물은 즉시 철거하고 계약상대자가 유발한 행사장 내 시설물의 변경 또는 변조 및 훼손 등에 대하여는 원상 복구하는 것을 원칙으로 하여야 한다.